#1 ver.de: Wie gründet ihr die erste nachhaltige Versicherungsgesellschaft?

00:00:00: Und ich sehe das auch ein bisschen als die Aufgabe von Verstärkung, dass wir den Leuten

00:00:08: das nach Hause bringen.

00:00:09: War das auch der Punkt, der euch bewogen hat, eine nachhaltige Versicherung zu gründen?

00:00:14: 60 Milliarden, das fehlt für Klimaschutz, Themen.

00:00:18: Wenn man sich aber das Privatkapital in der Versicherungswirtschaft anschaut, dann liegen

00:00:22: hier knapp zwei Billionen Euro, die investiert werden.

00:00:26: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:29: Wir sind deine Verstärkung von Verwendo, ein Podcast für nachhaltige Versicherungen und

00:00:34: sozialethisches Finanzwesen.

00:00:36: Hier geht es nicht nur um deinen persönlichen Wohlstand, sondern auch um eine bessere Zukunft

00:00:41: für uns alle.

00:00:42: Im heutigen Format "Nachgefragt" reden wir mit Expert*innen und Gästen.

00:00:47: Dabei teilen sie ihre persönlichen Geschichten und Erfahrungen mit uns, insbesondere zu Finanz-

00:00:52: und Versicherungsthemen.

00:00:54: Das soll dich inspirieren und befähigen, nicht nur deine eigene Zukunft zu gestalten,

00:00:59: sondern auch zu positiven Veränderungen in der Welt beizutragen.

00:01:02: So werden wir ganz nebenbei zu deiner Verstärkung.

00:01:06: Ich bin Anja Werner, Mutter einer Tochter im Grundschulalter, Nachhaltigkeitsbeauftragte

00:01:13: bei Verwendo, zusammen mit Helene im Marketingteam und ganz nebenbei studiere ich Mediendesign.

00:01:18: Ich heiß Helene Bosmann, ich bin Diplombetriebswirtin und habe ein Master in Pädagogik.

00:01:24: Seit zehn Jahren bin ich selbstständig als Versicherungsmarklerin und seit acht Jahren

00:01:27: bin ich als Partnerin bei Verwendo.

00:01:29: Ich habe zwei kleine Töchter.

00:01:30: Hallo Helene.

00:01:32: Hallo Anja.

00:01:33: Helene, ich habe uns heute einen ganz besonderen Gast eingeladen und zwar wollen wir mit ihr

00:01:38: darüber reden, was es bedeutet, eine nachhaltige Versicherungsgesellschaft zu gründen und nicht

00:01:43: irgendeine nachhaltige Versicherungsgesellschaft, sondern die erste Versicherungsgesellschaft.

00:01:48: Die Rede ist natürlich von Elena Sulzbeck, sie ist Vorständin der Werde-EG.

00:01:52: Hallo Elena.

00:01:53: Hallo.

00:01:54: Magst du mir ein bisschen was von dir erzählen?

00:01:57: Ja, sehr, sehr gerne.

00:01:59: Ich komme ursprünglich eigentlich gar nicht aus der Versicherungswirtschaft, sondern der

00:02:04: Weg beschreibt eigentlich auch schon sehr, warum ich mich für das Thema begeister.

00:02:09: Ich habe angefangen, Ignaologie mit Schwerpunktvölkerrecht zu studieren, habe mich währenddessen auch

00:02:16: immer mehr für Politik begeistert, habe mich für gesellschaftliche Themen interessiert

00:02:23: und auch für Kommunikation und während dem Studium habe ich dann auch schon bei verschiedenen

00:02:28: NGOs Vereinen mitgeholfen und fand es ganz oft sehr frustrierend, dass es so viele gute

00:02:34: Ideen auf der Welt gibt, dass es so viele Projekte gibt, die soziale ökologische Themen

00:02:39: voranbringen können und das dann aber am Ende ist ganz, ganz oft am Thema Geld gescheitert

00:02:45: ist, das Aufopferungsarbeiter mit verbunden war und das irgendwie die Macht und das Geld

00:02:50: immer woanders war und das hat mich immer beschäftigt, das hat mich vor allem auch

00:02:57: bei Themen, die mich dann auch später neben werde, immer noch beschäftigen, auch im

00:03:02: Geflüchtetenbereich beispielsweise immer sehr mitgenommen und ja, da hat es mich umso

00:03:08: mehr begeistert, dass ich dann die Idee einer nachhaltigen Versicherung kennengelernt

00:03:11: habe und genau hier einen Hebel gefunden habe, wie man solche wichtigen Projekte finanzieren

00:03:17: und voranbringen kann.

00:03:18: Sagt mal, was ist denn Verde genau?

00:03:21: Verde ist eine Versicherung im Aufbau.

00:03:24: Er ist erstmal ganz klassisch, wie man sich eine Versicherung vorstellt mit dann zukünftigen

00:03:29: Produkten, Kund*innen, wie man das kennt, aber der entscheidende Unterschied ist, dass

00:03:34: wir es ökologisch sozial machen.

00:03:36: Also auf der einen Seite, dass wir auf Mitbestimmung achten, dass das ganze genossenschaftlich ist,

00:03:41: dass wir auf Transparenz achten, dass wir alles von unseren Investitionen, unseren

00:03:46: wirtschaftlichen Tätigkeiten, aber auch unseren Netzwerken transparent offenlegen.

00:03:50: Und der allerwichtigste Punkt ist, dass wir unsere Geldanlage ganz genau anschauen,

00:03:58: also dass wir ausschließlich ökologisch sozial investieren und bei jeder Investition, die

00:04:04: wir tätigen, ganz genau schauen, wohin fließt eigentlich das Geld und das macht so den entscheidenden

00:04:09: Unterschied.

00:04:10: War das auch der Punkt, der euch bewogen hat, eine nachhaltige Versicherung zu gründen?

00:04:14: Also war das das so nicht mehr, wir müssen was anders machen?

00:04:18: Das braucht andere Kapitalanlagen?

00:04:20: Das war ein wichtiger Punkt, aber Werde ist über viele Jahre entstanden.

00:04:25: Ganz ursprünglich hat es eigentlich damit begonnen, dass Marie, die Grunderin und

00:04:29: Initiatoren von Werde in der Versicherungswirtschaft bei Deutschland grüßt, ein Erstversicherer

00:04:35: in einem Fast-Track-Management-Programm mitgemacht hat.

00:04:38: Und da hat sie in relativ kurzer Zeit viele Einblicke in die unterschiedlichsten Bereiche

00:04:42: bekommen und sich auch sehr für das Thema Versicherung begeistert, weil es ja doch

00:04:47: um Schutz geht.

00:04:48: Man kann coole Produkte für nachhaltige Branchen entwickeln.

00:04:52: Im Grunde geht da ja viel für Nachhaltigkeit.

00:04:55: Aber gleichzeitig ist Marie dann eben auch darauf aufmerksam geworden, wie viel Geld da

00:05:01: dann eigentlich verwaltet wird und dass aktuell noch nicht darauf geschaut wird, wie es dann

00:05:07: eigentlich investiert wird.

00:05:08: Und das wollte sie dann bei ihrem alten Arbeitgeber erst voranbringen oder dort allerdings gebeten,

00:05:14: das Ganze nicht weiter zu verfolgen.

00:05:16: Und das konnte sie dann damals nicht auf sich sitzen lassen und hat sich entschieden,

00:05:21: es selbst anzugehen.

00:05:22: Und dann genau sind ziemlich schnell weitere Menschen, die sich dafür begeistern dazu

00:05:26: gekommen.

00:05:27: Da bin ich dann auch mit ins Team gekommen.

00:05:30: Und seitdem motiviert es uns, dass wir auch schon jetzt sinnvolles investieren können

00:05:36: und dass wir das Thema Versicherung auch wieder zugänglicher für die Menschen machen können,

00:05:40: dass wir den Schutzgedanken wieder mit reinbringen können.

00:05:43: Aktuell fragen sich viele Menschen, wie wir Klimaschutz, wie wir die Energiewende, wie

00:05:51: wir ökologische Landwirtschaft bezahlen können.

00:05:54: Und da steht beispielsweise jetzt ganz aktuell die Zahl 60 Milliarden im Raum.

00:06:00: Das fehlt für Klimaschutzthemen.

00:06:03: Das ist natürlich eine riesengroße Menge, 60 Milliarden Euro.

00:06:07: Wenn man sich aber das Privatkapital in der Versicherungswirtschaft anschaut, dann liegen

00:06:11: hier knapp zwei Billionen Euro, zwei Billionen Euro, die investiert werden.

00:06:17: Und dieses Geld hat eine Wirkung, ob wir das jetzt aktiv bezwecken oder nicht, weil das

00:06:25: Geld wird so oder so in Unternehmen und Projekte investiert.

00:06:27: Und aktuell fließt es teilweise eben auch noch in Ölunternehmen, in Kohleunternehmen,

00:06:34: in ganz, ganz viele Projekte, die Menschen zunehmend nicht mehr unterstützen möchten.

00:06:39: Und das sind eigentlich so die zwei Punkte auf der einen Seite, dass es dringend Geld

00:06:44: für Klimaschutz, für soziale Gerechtigkeit, für Einrichtungen, für ganz, ganz viele Themen

00:06:51: braucht, die den Menschen wichtig sind und die der Gesellschaft wichtig sind.

00:06:54: Und auf der anderen Seite müssen wir aufhören mit diesem Geld, das ja am Ende auch von

00:06:59: den Versicherungskunden entkommt, Dinge zu finanzieren, die uns in Klimaschutz einfach

00:07:04: dann auch aufhalten und die den Weg dorthin viel, viel schwerer gestalten.

00:07:08: Und da ist es mir noch wichtig zu sagen, dass wir es nicht so darstellen möchten, dass

00:07:15: in der Versicherungswirtschaft gar nichts passiert.

00:07:17: Bei vielen Versicherungen tut sich was.

00:07:19: Versicherungen nehmen das Thema zunehmend ernst und wahr.

00:07:22: Aber anders als in der Bankenbranche gibt es eben keine Versicherung, die das ganzheitlich

00:07:28: angeht und die ausschließlich ökologisch sozial handelt.

00:07:32: In der Bankenbranche kann dann zum Beispiel eine konventionelle Bank zwar ihre Leistungen

00:07:37: darstellen, sagen, was sie beim Thema Nachhaltigkeit machen.

00:07:41: Aber dann gibt es da halt zum Beispiel eine Triodusbank, eine GLS Bank, die sagen könnten,

00:07:47: naja, schaut mal, wie es denn bei uns ist.

00:07:49: In der Versicherungsbranche ist das noch anders, da um es einfach mal an einem Beispiel zu

00:07:56: zeigen, die Versicherung, die 2023 als am nachhaltigsten ausgezeichnet wurde, die wurde

00:08:04: in einem Bericht von dem Verein Urgewalt nochmal untersucht und dabei ist rausgekommen, dass

00:08:09: sie auf der einen Seite in 2023 ihre Kohlerichtlinien aufgeweicht hat und dass diese Kohlerichtlinien,

00:08:15: also wie investiert wird für die unternehmenseigenen Vermögensberater, gar nicht gilt, obwohl

00:08:21: die zwei Drittel der Gelder verwalten.

00:08:24: Und einer, die es auf unternehmenseigenen Vermögensverwalter zeichnet sich durch Investitionen

00:08:29: in fossile Energien aus.

00:08:31: Das heißt nicht, dass wir jetzt die ganzen Bemühungen da kleinreden möchten, aber dadurch,

00:08:36: dass es einfach keinen richtigen Vergleich gibt, wie denn ganzheitliche Nachhaltigkeit

00:08:41: aussehen könnte, ist das auch einfach schwer zu greifen, ob das jetzt gut ist, ob das

00:08:47: jetzt schlecht ist, ob da vielleicht auch noch mehr geht.

00:08:49: Und da möchten wir auch einfach einen neuen Standard setzen.

00:08:52: Ich habe gelesen, dass ihr euch ja noch nicht Versicherungsgesellschaft nennen dürft, dass

00:08:58: das erst durch die Zustimmung der BAFIN geregelt ist, also dass ihr euch erst nach Zustimmung

00:09:03: der BAFIN Versicherung nennen dürft.

00:09:06: Also da gibt es offensichtlich eine Menge Regularien.

00:09:10: Erzähl uns doch gerne mal, was ihr alles tun musstet und müsst, um euch dann irgendwann

00:09:16: endlich Versicherung nennen zu dürfen.

00:09:17: Die BAFIN ist ja auch die Aufsichtsbehörde für Versicherungen, erst mal für die, die

00:09:22: es noch nicht gehört haben, also nicht nur für die Banken, sondern auch bei den Versicherungen

00:09:26: ist es die Aufgabe der BAFIN zu prüfen und sicherzustellen, dass die Versicherungen im

00:09:31: Schadensfall auch wirklich immer zahlen können.

00:09:33: Und damit nicht einfach alle Unternehmen, alle Aktiengesellschaften dieser Welt Versicherungsschutz

00:09:40: anbieten können, gibt es da bestimmte Voraussetzungen.

00:09:43: Eine ganz wichtige Voraussetzung ist das Know-how.

00:09:46: Also dass wir nachweisen müssen, wir haben Menschen im Team, die sich mit Versicherungsbetrieb,

00:09:52: Fairtrieb, mit dem Underwriting mit allem auskennen, damit wir da Stabilität garantieren

00:09:58: und dass wir das Unternehmen sinnvoll aufbauen können.

00:10:01: Außerdem braucht es einen Businessplan, wo wir unsere Ausgaben, unsere Einnahmen alles

00:10:08: aufzeigen, wo wir zeigen, wie wir planen, an die Kundschaft zu kommen, wo wir unsere

00:10:14: Solvenzieh 1, 2 Planung später bei größeren Themen, wo wir das alles offen legen, um

00:10:20: zu beweisen, wir haben das alles durchgedacht und durchgerechnet.

00:10:23: Das sind zwei Punkte, das haben wir.

00:10:27: Da sind wir sehr gut aufgestellt und auch motiviert, zur Bafen zu gehen.

00:10:31: Der dritte Punkt, den es braucht, das ist das ausreichende Sicherheitskapital.

00:10:37: Und da geht es immer darum, welche Produkte man anbietet.

00:10:41: Im Sachversicherungsbereich braucht man da weniger als beispielsweise im Leben oder

00:10:44: Krankenversicherungsbereich.

00:10:46: Aber trotzdem muss man eine Mindestsummer an Kapital nachweisen, damit man im Schadensverleben

00:10:52: auch immer zahlen kann.

00:10:53: Das ist bei Sachversicherungen ungefähr 4,5 Millionen Euro.

00:10:58: Davon haben wir knapp die Hälfte schon erreicht.

00:11:03: Aber das ist eben auch genau der Punkt, wo es noch fehlt.

00:11:06: Da gehen wir nicht über Großinvestoren, sondern da gehen wir über unsere Genossenschaft,

00:11:11: über Menschen, die in unsere Genossenschaft investieren.

00:11:14: Und das ist auch der wichtige Punkt, den wir jetzt noch schaffen müssen, um dann eben

00:11:19: auch zur Bafen gehen zu können.

00:11:20: Das ist eine gute Überleitung.

00:11:23: Ich würde ja gerne über das Thema Genossenschaft sprechen.

00:11:26: Ich finde es ganz spannend, eine Versicherung als Genossenschaft aufzubauen.

00:11:33: Also bei Banken, so bei den Reifeisenbanken, kenne ich das.

00:11:36: Wie wollt ihr das ausgestalten?

00:11:38: Das heißt, jeder Versicherte am Endeffekt darf oder muss dann auch Mitglied werden?

00:11:43: Oder sind die Genossenschaft und die Versicherung zwei verschiedene Gesellschaften?

00:11:48: Das sind zwei verschiedene Gesellschaften.

00:11:52: Das ist leider ein bisschen anders als in der Bankenbranche.

00:11:55: Da ist es völlig richtig.

00:11:56: Da gibt es Genossenschaftsbanken.

00:11:58: Da darf dann auch die Genossenschaft direkt das tägliche Geschäft betreiben.

00:12:02: In der Versicherungswirtschaft darf eine Genossenschaft das rein rechtlich nicht,

00:12:06: einfach nach deutschem Recht.

00:12:08: Deswegen haben wir das eine Doppelstruktur geschaffen.

00:12:11: Also es gibt einmal die Aktiengesellschaft, die die Versicherung betreiben wird.

00:12:15: Und dann gibt es die Genossenschaft, die Haupt- und dann auch Alleinaktionärin,

00:12:19: der Aktiengesellschaft wird.

00:12:21: Also wir werden keine Aktionärinnen haben, die da drüber stimmen können,

00:12:27: sondern die Genossenschaft hat dann diese Rolle.

00:12:30: Das ist erstmal so die Doppelstruktur.

00:12:32: Aber an sich sind die Kundinnen und die Genossenschaftsmitglieder relativ unabhäng voneinander.

00:12:38: Das kann jede Person zu entscheiden, wie sie es möchte.

00:12:41: Ich kann Mitglied und Kundin sein.

00:12:44: Ich kann aber auch sagen, ich möchte nur eines von beiden sein.

00:12:47: Die Rolle der beiden, also von Kundinnen und von Genossenschaftsmitgliedern,

00:12:51: sind einfach so ein bisschen anders.

00:12:53: Die Genossenschaft, also wenn ich Mitglied in der Genossenschaft bin,

00:12:57: geht das nochmal über die Rolle als Kundin hinaus.

00:13:00: Dann habe ich Mitsprache, dann habe ich Mitbestimmung.

00:13:03: Dann kann ich zum Beispiel auch an den wirtschaftlichen Erfolgen profitieren,

00:13:08: also auch die Ausschüttungen gehen dann an die Genossenschaft.

00:13:11: Und ich bin einfach viel, viel enger involviert, wenn es um die Gestaltung der Produkte,

00:13:15: wenn es um die Investition geht.

00:13:17: Kundinnen können auch mitentscheiden, können auch Feedback geben.

00:13:22: Aber sie sind nicht so eng eingebunden.

00:13:24: Genau. Und natürlich kann jede Person auch entscheiden,

00:13:26: sie möchte sowohl Kundinnen als auch Mitglied sein,

00:13:29: das ist komplett flexibel gestaltbar.

00:13:32: Wir haben sehr viele Kunden, denn wir sind ja ein nachhaltiges Marktlerbüro,

00:13:36: die sich für eure Versicherung interessieren dürften und sehr gut finden dürften, was ihr macht.

00:13:41: Wie ganz konkret finden Sie die Möglichkeit, euch zu helfen?

00:13:45: Also aktuell suchen wir in erster Linie

00:13:49: pionierende, mutige Menschen, die sagen, sie finden das Thema wichtig,

00:13:53: sie finden es gut und unterstützen uns als Mitglieder der Genossenschaft.

00:13:56: Bei aktuell der größte Bedarf darin besteht, die Finanzierung zu schaffen.

00:14:01: Und da wollen wir ganz stark über die Genossenschaft gehen,

00:14:04: weil wir haben in der Vergangenheit bereits mit größeren Investoren gesprochen

00:14:08: und sind an Themen wie Nachhaltigkeit, an Themen wie Genossenschaft gescheitert.

00:14:11: Das brauchen wir aktuell am meisten.

00:14:14: Und dann hilft es uns aber natürlich auch sehr,

00:14:18: wenn uns Menschen vernetzen, wenn Menschen auf das Thema aufmerksam machen,

00:14:22: wenn sie vielleicht uns auch einfach mal ein Netzwerk, ein Unternehmen weiterleiten,

00:14:26: wo wir einen informativen Vortrag halten.

00:14:28: Denn nach wie vor ist das Thema nachhaltigen Versicherung sehr unbekannt,

00:14:32: obwohl da eben so ein großer Heben liegt und so viel Geld liegt.

00:14:35: Meine Frage zielt auf den konkreten Weg, euch zu finden im Internet zum Beispiel

00:14:39: oder eine Adresse oder dergleichen.

00:14:41: Ganz konkret kann man uns unter Werde finden.

00:14:44: Also unsere URL ist relativ einfach, dies wie der Name, poer.de.

00:14:50: Und auf der Website sind dann alle Informationen auch schon zu unserem Fahrradprodukt,

00:14:55: aber eben auch zur Genossenschaft, zu Vernetzungsmöglichkeiten

00:14:59: oder auch einfach die Möglichkeit mit abzustimmen, was wir finanzieren sollen,

00:15:03: welche Produkte wir zukünftig anbieten sollen.

00:15:06: Also auch da gibt es schon eine Menge interaktives,

00:15:09: auch wenn man gar nicht weiter involviert ist.

00:15:12: Informationen sind ja auch schön.

00:15:14: Das bin ich.

00:15:15: Die URL verlinken wir euch natürlich auch in den Shownoten.

00:15:19: Wie lange arbeitet ihr schon daran, Werder als Versicherungsgesellschaft aufzubauen?

00:15:24: Also die Idee an sich existiert schon sehr lange.

00:15:27: Die ersten Schritte gab es tatsächlich in 2016.

00:15:32: Also Marie selbst ist an dem Thema schon sehr lange dran.

00:15:37: Allerdings haben wir es am Anfang erst mal versucht,

00:15:39: mit bestehenden Versicherungen aufzubauen.

00:15:42: Und wir hatten nicht immer das Ziel, uns von Anfang an über die Genossenschaft zu finanzieren,

00:15:47: weil es uns auch ehrlich zu sagen natürlich nicht der schnellste Weg ist.

00:15:50: Es würde schneller gehen, mit einer bestehenden Versicherung das Ganze umzusetzen

00:15:55: oder über große Investoren den Weg schneller zu gehen.

00:15:59: Das war ein längerer Findungsweg.

00:16:02: Wir haben dann zu 2019/20 uns da immer mehr gefunden,

00:16:08: wie wir es machen wollen, was wir machen wollen.

00:16:10: Haben dann auch schon unser erstes Produkt für Fahrräder auf den Markt gebracht.

00:16:14: Und in dem Jahr haben wir uns für erste große Mitgliederkampagne gestartet

00:16:18: und hatten jetzt auch ein ganz tolles Mitgliederwachstum dieses Jahr.

00:16:22: Aber die Idee an sich, Nachhaltigkeit in der Versicherungswirtschaft in irgendeiner Form voranzubringen,

00:16:27: die gibt es schon seit 2016.

00:16:29: Sehr spannend, dass eine gute Überleitung zum Thema Sachversicherung.

00:16:33: Denn ich habe gelesen, dass ihr mit dem Thema Sachversicherung starten wollt

00:16:38: und anschließend die gewerblichen Sachversicherung.

00:16:41: Für mich ist das ganz logisch der Einfachheit halber und der Produkte wegen.

00:16:45: Aber magst du für unsere Hörerinnen kurz erläutern,

00:16:48: warum Sachgeschäft das einfachste ist für den Bereich?

00:16:52: Sachversicherungen sind auf der einen Seite erstmal unsere Kernkompetenz.

00:16:58: An sich gibt es eben die Bereiche Leben, Kranken und Sachversicherungen

00:17:01: und die funktionieren auch alles so ein klein bisschen anders in der Produktgestaltung.

00:17:05: Das kann man trotzdem alles gestalten und auch zukünftig werden wir die weiteren Spaten dazu nehmen.

00:17:10: Aber erst einmal ist das, was wir können, was wir gelernt haben,

00:17:14: wo auch die Menschen im Team bei uns gearbeitet haben.

00:17:17: Und der weitere Vorteil ist, dass Sachversicherungen einen relativ niedrigen Kapitalbedarf haben.

00:17:23: Also um als Versicherung zugelassen zu werden, ist hier der Kapitalnachweis, den wir bringen müssen,

00:17:29: deutlich geringer als wenn wir beispielsweise mit Lebensversicherungen anfangen würden.

00:17:34: Und der dritte Punkt, das wir persönlich einfach auch sehr schön finden,

00:17:38: es sind die Versicherungen, die der Großteil der Menschen braucht.

00:17:41: Also beispielsweise eine Haftpflichtversicherung.

00:17:43: Damit erreichen wir sehr viele Menschen oder auch moderne Versicherungen

00:17:48: für Bereiche der nachhaltigen Wirtschaft, für die Circular Economy, aber auch für Smartphone.

00:17:56: Das sind sehr interaktive Bereiche und auch sehr greifbare Bereiche, wo man mitgestalten kann.

00:18:03: Und ja, das hat uns überzeugt, dass wir damit anfangen möchten

00:18:07: und dass wir dann aber natürlich auch weiter ausbauen möchten.

00:18:10: Vielen Dank.

00:18:11: Ihr habt euch das Thema kurze Bedingungen und transparente Produkte auf die Fahnen geschrieben

00:18:16: und wollt das erfüllen.

00:18:18: Wie stellt ihr also unter dem Zusammenhang Versicherungsbedingungen zusammen,

00:18:22: so aus der Erfahrung raus und das, was ich meinen Kunden immer sage,

00:18:26: ist, dass das alles möglichst kompliziert geschrieben ist,

00:18:28: damit es eigentlich der Autonormalverbraucher, die Autonormalverbraucherinnen,

00:18:32: gar nicht versteht und man am Ende darauf angewiesen ist,

00:18:35: dass einem das jemand hoffentlich richtig erklärt und man dann am Ende unten rechts die Unterschrift leistet.

00:18:40: Was macht ihr anders? Wie stellt ihr Bedingungen zusammen?

00:18:44: Das ist ein ganz, ganz wichtiger Punkt, denn neben der Nachhaltigkeit

00:18:48: ist ein wichtiges Thema, wieder Vertrauen in Versicherung gegenüber zu schaffen.

00:18:53: Inzwischen, und das finde ich persönlich total schade,

00:18:56: werden Versicherungen von vielen Menschen ja mehr als ein notwendiges Übel angesehen.

00:19:01: Ich brauche es, ich muss es auch irgendwie machen,

00:19:03: aber eigentlich ärgert man sich eher damit und man möchte sich auch nicht damit auseinandersetzen.

00:19:08: Und das widerspricht diesen Grundkonzept,

00:19:11: dass Versicherungen ja eigentlich etwas sehr solidarisches sind und ein Schutzgedanke sind.

00:19:15: Und da gehört auch dazu, dass Versicherungen für viele Menschen einfach schwer verständlich sind

00:19:20: und das auch oft so geschrieben ist, dass wir da auch das sitzen und erst mal fragen,

00:19:25: okay, was ist da denn jetzt gemeint?

00:19:27: Und da ist unser Ansatz, das genau andersrum anzugehen, dass wir sagen,

00:19:31: wir machen den "alles ist enthalten" Ansatz bis auf ganz klar die und die Punkte.

00:19:38: Also wir gehen das andersrum an und sagen grundsätzlich ist beispielsweise das Fahrrad

00:19:42: 24 Stunden europaweit überall geschützt, außer du schließt es als Kundin mit dem Schloss nicht an.

00:19:51: Das ist eine Voraussetzung und da hoffen wir und bitten auch immer im Feedback,

00:19:57: dass das leichter zu verstehen ist, weil dann klar offengelegt ist,

00:20:01: in welchen Fällen wir es den Beispielsweise jetzt nicht gesichert und das ist bei,

00:20:05: wer der Bike beispielsweise, wenn es nicht abgeschlossen ist und wenn die Beiträge nicht gezahlt sind.

00:20:12: Also dann genau, da möchten wir das möglichst unkompliziert halten.

00:20:17: Es ist trotzdem um das auch offen zu sagen eine Herausforderung,

00:20:20: weil Versicherungsbedingungen müssen ja auch viele rechtliche Anforderungen erfüllen.

00:20:26: Und da hilft es dann am Ende eigentlich auch nur mit der Genossenschaft,

00:20:29: mit dem Menschen viel Feedback zu halten und auch möglichst auf der Webseite,

00:20:35: das Ganze nochmal mit zu erklären und mit darzustellen.

00:20:39: Das ist tatsächlich, wenn das hier jetzt gerade nicht so weit geht,

00:20:43: auch bei der Offenlegung der Wirkung der Kapitalanlage ein ganz wichtiges Thema.

00:20:47: Es wird ja zunehmend Nachhaltigkeit bei Geldanlagen gemessen,

00:20:52: aber ganz oft sind das dann in irgendwelchen Berichten, irgendwelche komplexen Zahlen,

00:20:57: die die Endkundinnen ja so erstens gar nicht finden und zweitens dann auch nicht nachvollziehen können,

00:21:03: was das dann eigentlich heißt.

00:21:04: Und sowohl bei den Bedingungen als auch bei der Kapitalanlage ist das so wichtig,

00:21:09: dass das ganz einfach mit kann.

00:21:11: mit konkreten Beispielen erklärt ist auf der Webseite, weil wir nicht verlangen können,

00:21:19: dass sich Menschen bei jedem Thema erst mal da intensiv mit dem der Versicherungssprache

00:21:25: auseinandersetzen oder mit der Wirkungsmessung, mit irgendwelchen ISG-Kriterien, mit was

00:21:31: bedeutet denn jetzt Impact Investing? Das muss alles leichter verständlich sein.

00:21:34: Ja, da bin ich ganz bei dir. Das macht, glaube ich, nicht nur für Vermittler,

00:21:40: sondern auch für Kunden das Thema wieder greifbarer, einfach ohne sich dann im Schadenfall mit diesen

00:21:46: ganzen Bedingungen auseinandersetzen zu müssen und ist jetzt dieser konkrete Fall wirklich

00:21:50: abgesichert oder nicht. Genau, und da ist auch ja ein ganz wichtiger Punkt, dass in der Regel die

00:21:54: Versicherung ja die stärkere Partei ist mit mehr Mitteln, mit mehr Kapazität und auch am

00:22:01: Ende mit dem längeren Arten. Zum Beispiel ist auch eine Sache, die wir jetzt schon eingeführt haben,

00:22:06: dass wir auf unserer Webseite eine öffentliche Beschwerdesseite haben, dass wenn wir uns

00:22:11: selbst nicht an unsere Bedingungen halten, müssten wir die Beschwerde dort veröffentlichen,

00:22:15: um auf der einen Seite uns auch für die Zukunft daran zu binden und auf der anderen Seite um

00:22:23: auch dieses Gleichgewicht mehr herzustellen zwischen den Kundinnen und der Versicherungsgesellschaft,

00:22:29: bei der in der Regel einfach deutlich, deutlich mehr Geld und mehr Kapazitäten liegt.

00:22:32: Das macht Gefälle aufzuweichen. Das finde ich super innovativ, eine richtig tolle Idee.

00:22:37: Dankeschön. Apropos Vermittler, Versicherung, Kunde,

00:22:42: plant ihr denn eigentlich auch mit Vermittlerinnen zusammenzuarbeiten?

00:22:45: Ja, das planen wir, das ist auch ein ganz wichtiger Weg bei uns und wir sehen auch in Deutschland,

00:22:51: dass nach wie vor der Vertrieb in die Richtung wichtig ist und tatsächlich sehen wir auch,

00:22:57: dass wir gerade, wenn wir über unsere IT-Aufstellung, über unsere Anknüpfpunkte sprechen, dass es auch

00:23:03: ganz, ganz wichtig ist, die Markler*innen auch als unsere Kundinnen zu betrachten, denn für die

00:23:08: muss es ja auch möglichst einfach sein, die Werteprodukte zukünftig vertreiben zu können.

00:23:13: Deswegen, das ist ein wichtiger Punkt und darauf werden wir genauso setzen wie auf Kooperationen,

00:23:21: wie auf Direktvertrieb, wie auf Online. Da haben wir auch schon, stehen wir schon mit vielen im Gespräch

00:23:29: und freuen uns dann zukünftig, die Produkte hier auch anbieten zu können.

00:23:32: Ich würde gerne auf ein anderes Thema überleiten, du hast es schon angekündigt.

00:23:37: Ihr habt mit WerdeBike die erste Absicherung eingeführt. Bei der Recherche habe ich mich gefragt,

00:23:43: wie geht's? Ihr seid doch noch gar keine Versicherung und habt dann gefunden, dass es sich um eine

00:23:48: Unterstützungsleistung handelt und nicht wirklich direkt um eine Versicherung und ihr deswegen

00:23:53: das Produkt anbieten dürft. Was war der Gedanke dahinter?

00:23:57: Der Gedanke war, dass wir dann irgendwann auch schon eine gewisse Summe an Geld hatten, aber immer noch

00:24:03: so ein bisschen mit der Powerpoint daherkamen. Also wir konnten noch nicht so richtig etwas zeigen,

00:24:07: weil wir eben noch nicht die Zulassung haben. Und dann sind wir mit der BAFIN ins Gespräch gegangen

00:24:11: und haben gefragt, ob wir, wenn wir ganz klar dazuschreiben, dass es noch keine Versicherungsleistung

00:24:18: ist, ob es dann okay ist, dass wir das bis zu einem gewissen Rahmen, den wir sicher auch bezahlen können,

00:24:23: dass wir bis zu dem Rahmen das jetzt schon anbieten und das hat die BAFIN uns so jetzt auch genehmigt.

00:24:27: Da müssen wir auch sagen, haben wir mit der BAFIN positive Erfahrungen gemacht, dass die uns beim

00:24:32: Thema Nachhaltigkeit ernst nehmen und das auch gut finden. Die Person, mit denen wir da im Austausch waren.

00:24:37: Genau. Und der wichtige Unterschied ist, dass Versicherung ein geschützter Begriff ist und

00:24:44: Versicherungen fallen unter das Versicherungsrecht. Und deswegen ist es auch wichtig, dass wir

00:24:50: aktuell immer dazuschreiben und oft legen, dass es eben eine Unterstützungsleistung und keine

00:24:55: Versicherung ist, weil sie aktuell eben noch nicht unter das Versicherungsrecht fällt. Und da ist es

00:25:01: umso wichtiger, das Vertrauen zu schaffen und dann aber auch möglichst bald das eben auch an eine

00:25:05: Versicherung umzuwandeln, wie der eben auch der Fernis der Kundinnen gegenüber. Leistungsseitig

00:25:11: gibt es aber keine Unterschiede, oder? Also das glaube ich ja, das fachert wahrscheinlich ein

00:25:14: guter Bereich. Der wichtige Unterschied ist eigentlich, dass beim Versicherungsrecht,

00:25:20: wenn die Versicherung nicht zahlt, nach diesen Paragrafen geklagt werden kann, das ist bei uns

00:25:26: aktuell nicht möglich. Das ist auch ein Grund, warum wir beispielsweise die Klausel eingebaut haben,

00:25:32: dass man uns dafür darauf verklagen kann, wenn wir uns nicht an unsere Bedingungen halten,

00:25:36: dass es auf der Website veröffentlicht wird. Also da kam ursprünglich der Gedanke her,

00:25:40: auch wenn es dann bestehen bleiben soll, dass es eben trotzdem eine Grundlage geben könnte,

00:25:45: wonach man uns verklagen kann, wenn wir uns nicht daran halten. Aber leistungstechnisch ist

00:25:51: eben der große Unterschied, dass wenn wir die Leistung nicht erbringen, dass Versicherungsrecht

00:25:56: aktuell nicht greifen würde. Das fahrt ja also tatsächlich ein guter Startpunkt, weil klein und

00:26:02: abgeschlossen in sich und sehr gut händelbar, kann ich mir vorstellen. Genau. Und sehr interessant

00:26:07: für Kunden, die sich mit Nachhaltigkeit sowieso schon beschäftigen. Genau, genau. Also im Werde-Team

00:26:13: ist es auf große Begeisterung, weil gerade Marie, unsere Gründerin, die ist wirklich das ganze

00:26:18: Jahr mit dem Fahrrad unterwegs. Also die ist da ganz vorne mit dabei. Jetzt habe ich mal den

00:26:24: Vergleich gemacht und gesehen, dass eure Werde-Bike-Versicherung oder eure Werde-Bike-Unterschützungsleistung

00:26:32: mit 221,65 Euro für das Fahrrad, was ich aktuell habe deutlich teurer wäre als meine bisherige

00:26:42: Absicherung für 60 Euro pro Jahr. Aber ich habe gelesen, dass nach drei Jahren ohne Schaden ich

00:26:48: mein Geld zurückbekommen würde. Das musst du mir bitte erklären. Was ist der Gedanke dahinter?

00:26:53: Also das sind eigentlich fast auch ein bisschen zwei separate Punkte. Werde-Bike ist aktuell

00:27:00: überdurchschnittlich teuer, weil es ein alleinstehendes Produkt ist. Also das wird zukünftig auch

00:27:07: günstiger, sobald wir Hausrathaftlich weitere Produkte anbieten. In der Regel bieten auch

00:27:12: Versicherungen eigentlich die Fahrrad-Fersicherung eher als Einstiegsprodukt zu anderen Produkten

00:27:18: an. Das wiederum ist hier etwas nachteilig und deswegen, damit wir trotzdem die Kosten gut

00:27:24: kalkulieren können, muss das teurer sein. Soll zukünftig aber deutlich günstiger sein und das

00:27:32: ist auch ein Punkt, der uns aktuell noch stört. Wir können es nur bis wir die Zulassung haben,

00:27:37: eben leider auch nicht anders machen. Die drei Jahre Beitrags-Rückgestattung sind tatsächlich

00:27:42: auch ein Punkt, warum unsere Produkte etwas teurer sind. Das ist allerdings eine Leistung,

00:27:46: die wir persönlich sehr gut finden, weil in der Regel Kundinnen bei Versicherungen eigentlich nur

00:27:52: negative Berührungspunkte haben. Entweder zahle ich jahrelang meine Beiträge und ich habe keinen

00:27:58: Schaden und ich frage mich irgendwann, wofür zahle ich das dann eigentlich oder ich habe einen

00:28:02: Schadensfall und das natürlich auch nicht schütten. Und hier haben wir eingeführt, dass nach drei

00:28:09: Jahren Schadensfreiheit, also wenn ich drei Jahre beispielsweise mein Fahrrad abgesichert habe

00:28:14: und es nicht geklaut wurde, kein Vandalismus, nichts passiert ist, dass wir dann 20 Prozent der

00:28:19: Beiträge zurückzahlen und die sind natürlich auch im Preis einkalkuliert. Das kommt auch dazu.

00:28:25: Das ist allerdings nicht der treibende Punkt, sondern das ist eher, dass es gerade eben

00:28:30: ein alleinstehendes Produkt ist. Okay, das erklärt auch quasi meine nächste Frage, weil ich mich in

00:28:36: dem Zusammenhang gefragt habe. Du hast es vorhin auch kurz erläutert, dass Versicherungen ja mal

00:28:40: eingefühlt wurden aus einem solidarischen Gedanken, also quasi die Riesigen auf mehrere

00:28:45: Schultern zu verteilen und wenn ich dann keinen Schaden habe, dann habe ich aber anderen geholfen,

00:28:50: die einen hatten, die dann eben nicht so viel zahlen mussten. Aber das erklärt es dann natürlich,

00:28:54: dass ihr immer das noch auf mehrere verteilt, aber dadurch die Mischkalkulation, die euch quasi

00:28:58: gerade fehlt, ihr das einfach noch nicht so mischen könnt, wie es andere Gesellschaften tun.

00:29:04: Genau, und da arbeiten wir aktuell auch an Automatisierungprozessen, an reinigen Strukturen,

00:29:12: um möglichst geringe Kosten für die Verwaltung zu haben, damit wir die Produkte auch dann immer

00:29:20: zunehmend noch günstiger anbieten können, weil das ja auch ein wichtiger Punkt ist. Nachhaltigkeit

00:29:24: sollte nichts Exklusives sein, sondern sollte allen Menschen zugänglich sein. Und gerade in

00:29:29: Deutschland sind viele Menschen, die es vielleicht sowieso schon mit Einkommen, mit Geld etwas schwer

00:29:34: haben, eher unterversichert, sonst sind in Deutschland auch viele Menschen tendenziell sehr

00:29:39: gut versichert. Aber gerade die Menschen, die dann vielleicht im Schadensfall da besonders

00:29:44: drunter leiden, weil dann ein ganz wichtiger Punkt im Leben wegfällt, die sind dann nicht

00:29:49: versichert und das kann natürlich auch eine Negativspirale auslösen. Das ist ein Thema,

00:29:54: wo wir noch nicht die abschließende Lösung haben, was wir zukünftig aber sehr, sehr gerne

00:29:58: angehen würden, wo es da vielleicht auch solidarische Konzepte und Möglichkeiten gibt,

00:30:03: um da etwas mehr für soziale Gerechtigkeit zu tun. Ja, auch sehr innovativ. Und löblich.

00:30:10: Genau, aber da müssen wir auch ehrlich sagen, da wären wir dann auch auf Kooperationen,

00:30:15: auf gute Ideen aus der Community angewiesen. Das ist ein Vorhaben, aber die richtige Lösung

00:30:21: haben wir zu dem Punkt leider noch nicht. Die gute Nachricht ist, unsere Community wächst auch.

00:30:26: Und da bist du ja jetzt voll mit drin natürlich. Werde ist die erste Versicherungsgesellschaft

00:30:35: Deutschlands, die von einer Frau gegründet wird. Nun habe ich mich gefragt, einfach aus dem Grund,

00:30:41: dass die Versicherungsbranche immer noch sehr männlich dominiert wird, gibt es oder gab es

00:30:47: geschlechterspezifische Hürden, die ihr nehmen musstet oder vielleicht auch noch müsst? Ja,

00:30:51: die gibt es auf jeden Fall. Das sprechen wir auch sehr offen an. Also es gibt mehrere Studien,

00:30:58: die nachweisen, dass Gründerinnen weniger Risikokapital bekommen, also erst im Gründungsbereich

00:31:03: schon, dass da auch oft eher noch so klassische Vorstellungen herrschen, dass beispielsweise

00:31:09: Frauen dann eher in Frauen typischen Bereichen gründen, also sei es in Reichkleidung, Kosmetik

00:31:17: und in der Versicherungswirtschaft, dass es da oder insgesamt der Finanzwirtschaft schwieriger ist

00:31:24: für Frauen dieses Risikokapital zu bekommen. Und wir persönlich haben auch Selbsterfahrungen

00:31:30: gemacht, dass uns zurückgespiegelt wurde, dass gerade das Thema Mutter und Gründerin,

00:31:34: dass da daran gezweifelt wurde, ob man wirklich ausreichend Kapazitäten mit sich bringt. Und

00:31:42: wir empfinden es schon öfter so, dass es schwieriger ist in der Branche, dann auch wirklich

00:31:46: ernst genommen zu werden. Das hängt aber natürlich auch immer sehr von den Kreisen ab. Also in

00:31:51: manchen Bereichen ist das schwieriger. In den nachhaltigen Bereichen haben wir das Problem ja

00:31:57: noch gar nicht erlebt oder das ist sehr, sehr selten. Aber grundsätzlich hatte es um da mal

00:32:05: einfach ein ganz konkretes Beispiel zu geben, hat es Telefonate gegeben, wo die potenziellen

00:32:10: Investoren aufgelegt haben, nachdem sie Kinder im Hintergrund gehört haben. Erschreckend.

00:32:16: Wirklich erschreckend. Ich glaube, wie du gesagt hast, Anja, dass es da ganz gut ist, dass die

00:32:22: Community wächst, dass glaube ich das Verständnis einfach ein anderes wird. Und ich denke mir ganz

00:32:27: oft als Vermittlerin solche Kunden will ich dann auch nicht. Also Gott sei Dank kann ich es mir

00:32:32: aussuchen, mit wem ich zusammenarbeiten möchte und wer keinen Verständnis dafür hat, dass ich Kinder

00:32:37: habe, die mal kurz in die Kamera winken müssen manchmal, dann will ich mit der Person noch

00:32:41: einfach gar nicht zusammenarbeiten. Das stimmt und am Ende sind das ja auch die Personen, aber

00:32:46: da mussten wir auch erstmal unser Selbstbewusstsein so weit entwickeln. Das sind ja auch die Personen,

00:32:50: die dann das genossenschaftliche Nachhalt gehofft nicht zumitgehen würden, wie wir uns das vorstellen.

00:32:55: Und die auch viele Themen, die uns wichtig sind, nicht so dringend sehen. Also es geht ja nicht

00:33:01: nur darum, Frauen den Zugang zu erleichtern, sondern die Versicherungswirtschaft ist für viele

00:33:06: Menschen ja noch sehr schwer zugänglich. Und viele Menschen haben allgemein in der Finanzwirtschaft

00:33:11: ja immer noch das Gefühl, sie haben da nicht so richtig den Platz. Sie können sich da gar nicht

00:33:15: so richtig einbringen, sie passen da nicht richtig rein. Und ja, das ist ja allgemein wichtig,

00:33:21: dass man auch das ändert, dass alle Menschen, es wird von uns allen das Geld dort verwaltet,

00:33:25: deswegen sollten wir auch alle die Möglichkeit haben, dort mit zu besprechen, mit zu bestimmen

00:33:29: und einen Blick zu bekommen. Und auf Augenhöhe betrachtet werden, das finde ich immer noch

00:33:33: sehr wichtig. Wenn ich überlege, dass mein Vater früher sich einen Anzug angezogen hat, um zur

00:33:37: Bank zu fahren, fand ich das immer sehr lächerlich und finde es heute noch umso lächerlicher, als wenn

00:33:42: da jemand im Anzug eine höhere Kompetenz, sei es fachlich oder sozial hat, als jemand, wie mein

00:33:50: Vater Landwirt ist. Auf jeden Fall. Mein Eintritt in die Versicherungsbranche war auch so, ja,

00:33:56: ich bin bei einem Strukturvertrieb angefangen und da war es auch Hosenanzug für die Männeranzug

00:34:01: und Krawatte. Und das war, glaube ich, das erste, was ich abgelegt habe, als ich zu Verwendung

00:34:05: gekommen bin, weil es sich nie authentisch angefühlt hat. Und ich immer dachte, ich will den

00:34:09: nicht das Gefühl von Macht übermitteln, sondern ich will auf Augenhöhe sprechen und auf Augenhöhe

00:34:14: sollen Entscheidungen getroffen werden. Ja, ja, das ist ja auch wirklich sehr wichtig. Genau. Gibt es Dinge,

00:34:21: die du uns gerne fragen möchtest? Also was uns tatsächlich schon interessiert, weil wir lesen,

00:34:27: ja, also wir kriegen es bei uns in der Community mit, wir lesen Studien dazu, aber wie nehmt ihr

00:34:33: denn zu den Wunsch von Kundinnen nach Nachhaltigkeiten der Versicherungsbranche wahr? Ist das den

00:34:37: Kundinnen bereits bewusst? Ist das noch ein sehr nebensächliches Thema? Habt ihr da schon Erfahrungen

00:34:43: gemacht? Ich finde, oder meine persönliche Erfahrung ist, dass es im Bereich Geldanlage

00:34:48: eine hohe Rolle spielt. Also die Nachhaltigkeitspräferenzen sind zumindest in unserem Kundenstamm

00:34:54: oder auch einfach den Neukunden, die wir anziehen deutlich höher, glaube ich, als bei anderen

00:34:58: Vermittlern, was einfach auch dem geschuldet ist, dass wir uns das Thema Nachhaltigkeit sehr

00:35:03: explizit auf die Fahnen schreiben und das glaube ich alle in unterschiedlicher Ausprägung leben.

00:35:08: Und man sich dann ja schon immer wieder so in der eigenen Bubble befindet. Bei Versicherungsprodukten

00:35:14: ist das noch sehr zwiegespalten. Also es gibt ja schon die ersten nachhaltigen Versicherungsprodukte

00:35:20: auf dem Markt, die dann in der Regel auch teurer sind. Und ich erlebe das ganz häufig als

00:35:25: Preisensitivität. Also da sind dann die fünf Euro in der Haftpflichtversicherung sind es dann

00:35:30: nicht mehr wert, dass das Produkt nachhaltig ist, weil was soll ich mit meinen 60 Euro pro Jahr

00:35:34: wirklich bewirken? Das ist ein Argument, was ich ein Stück weit nachvollziehen kann. Ich halte

00:35:40: es auch persönlich für wichtiger, die 20.000 Euro nachhaltig anzulegen als die 60 Euro,

00:35:47: aber nichtsdestotrotz ist das ein wichtiges Thema, was so aus der Erfahrung raus immer

00:35:54: wichtiger wird, was den Kunden auch immer wichtiger wird. So die Entwicklung der letzten Jahre zeigt

00:36:00: da schon eine deutlich höhere Quote an nachhaltigen Verträgen. Einfach auch, weil die Bedingungen

00:36:06: besser werden, weil die Preise günstiger werden. Die EZHOA hat es ja dieses Jahr so gemacht,

00:36:12: dass das besser Grünprodukt in der Autoverseicherung günstiger war als das Konventionelle. Und das

00:36:18: hat sich schon auch einfach bemerkbar gemacht, weil preisensitive Kunden da auch einfach mitgenommen

00:36:22: wurden. Und dann das Thema Nachhaltigkeit entweder mit abfeiern oder es ihnen ganz egal ist, dann

00:36:27: feiern wir das ab. Aber das ist ja eigentlich auch der gute Weg, dass Nachhaltigkeit nicht

00:36:34: verzicht bedeutet, sondern dass die Menschen so oder so das Produkt gut finden, dass die Menschen

00:36:40: sich vom Produkt selbst geschützt fühlen und die Leistungen sinnvoll finden und dass die

00:36:46: Nachhaltigkeit dann eher der Bonus ist, für den aber nicht extra gezahlt wird. Da würde ich mich

00:36:51: auch wirklich sehr freuen, wenn wir damit werden kommen. Ja, ich glaube, da hängt viel an den

00:36:56: Versicherungsbedingungen. Ja, das stimmt auf jeden Fall. Die Sensibilisierung der Kundinnen ist aber

00:37:02: auch sehr wichtig und ich würde schon sagen, das hat in den letzten zehn Jahren insofern

00:37:06: zugenommen, wenn man den Kunden anspricht oder die Kundin anspricht, dass es da auch ein nachhaltiges

00:37:13: Produkt gibt, dann werden die Ohren oder die Augen schon größer und die Ohren schon offener. Ich glaube,

00:37:18: es geht wirklich darum, die Menschen da auch hinzuführen, denn das gab es ja bis vor kurzem so

00:37:23: noch gar nicht oder nur im grün gewaschenen Stil. Und es ist ja neu, dass es das wirklich oder

00:37:30: neu ist, vielleicht übertrieben, aber es ist noch nicht so lange auf dem Markt, dass das wirklich

00:37:33: gibt. Da muss man natürlich und das ist unsere Aufgabe als Maklerbüro den Kunden auch sagen,

00:37:39: was es gibt und die Augen öffnen. Das stimmt. Ich glaube, ein großer Faktor sind die Vermittler

00:37:45: innen. Ich habe letztendlich eine Studie gelesen, die kennt ihr bestimmt auch, dass die Kundinnen

00:37:51: angeben, dass ihnen Nachhaltigkeit sehr wichtig ist und dass die Vermittler das aber nicht ernst

00:37:56: nehmen und sagen, das ist eine Eintagsfliege, das wird sich nicht durchsetzen und das ist auch

00:38:00: alles eh grün gewaschen. Also da die Vermittlerinnen oft die bremsenden Kräfte sind, was glaube ich

00:38:09: für euch ein guter Ansatzpunkt ist und was aber auch für uns als Maklerbüro ein guter Ansatzpunkt

00:38:14: ist, zu sagen so ein Quatsch. Also wie kann ich denn den Kunden sagen, dass sie nicht wissen,

00:38:18: was sie eigentlich meinen? Also ich glaube, dass da in den oder hoffe, dass da in den nächsten 10

00:38:24: Jahren auch noch mal eine Bereinigung des Marktes stattfindet. Einfach viel mehr hin zum Thema

00:38:29: Nachhaltigkeit auch in der Versicherung und nicht grün gewaschen, wie es wirklich bei vielen

00:38:34: Versicherungen ist. Und ich sehe das auch ein bisschen als die Aufgabe von Verstärkung, dass wir den

00:38:38: Leuten das nach Hause bringen und aufklären dahin gehen. Ja, also die Informationsarbeit geht ja

00:38:44: auch wirklich immer in beide Richtungen, also Richtung Kundinnen, eigentlich sogar in drei

00:38:49: Richtungen Richtung Versicherungen und Richtung Marklerinnen. Da müssen am Ende alle abgeholt

00:38:55: werden und genau deswegen ist ja immer auch so Informationsarbeit so wichtig, damit die Menschen

00:39:01: das eher verstehen und sich auch nicht überfordert davon fühlen. Ja, da bin ich ganz bei dir. Die

00:39:06: zwei spannenden Fragen zum Schluss. Welche Menschen inspirieren dich? Bei mir ist das eigentlich

00:39:11: relativ einfach. Meine Eltern haben mich ein ganzes Leben lang sehr inspiriert, weil es mir auf der

00:39:16: einen Seite beigebracht haben, dass ich mir für das einsetzen soll, was mir wichtig ist und das auch

00:39:24: immer vorgelebt haben. Also meine Eltern haben mir sehr, sehr früh schon ökologisch soziale Themen

00:39:29: immer ans Herz gelegt und mich da immer auch als individuelle Person so akzeptiert, wie es mir

00:39:35: wichtig ist. Und auf der anderen Seite, also meine Schwester und ich oder was ich gesagt habe,

00:39:40: wir als zwei Töchter uns wurde immer sehr ans Herz gelegt, dass wir als Frauen alles machen

00:39:46: können, alles schaffen können. Deswegen auf jeden Fall auf der einen Seite meine Eltern und

00:39:51: inzwischen muss ich aber schon auch sagen auch Marie, also die Gründerin von Werte, weil ich es

00:39:56: persönlich einfach total beeindruckend finde, wie lange sie schon sich für dieses Thema einsetzt

00:40:01: mit wie viel Überzeugung und dass sie sich da auch nicht einreden lässt, dass wir das nicht

00:40:07: schaffen können, dass das nicht wichtig ist, dass das ja eh schon alles am Markt passt, also da die

00:40:13: Stärke, die sie damit reinbringt. Das finde ich auch sehr inspirierend. Die Resilienz, ja sehr

00:40:19: spannend. Das ist glaube ich ein harter Weg gewesen. Das kann ich mir gut vorstellen. Und

00:40:25: welches Buch hast du zuletzt gelesen? Mein letztes Buch war "Die Verlorene Ehre der Katarina

00:40:31: im Blumen" von Heinrich Böll. Das ist ein sehr spannendes Buch, das sich kritisch mit den Praktiken,

00:40:37: so von der Boulevardpresse auseinandersetzt auch mit Sensationsjournalismus. Da bin ich letztens

00:40:42: drüber gestolpert. Das ist ja eigentlich mehr so Schulleck-Türe. Ich habe es während der Schulzeit

00:40:46: nie gelesen, aber es ist auch ganz spannend gerade jetzt, wo sich in der Gesellschaft ja viel aufheizt.

00:40:51: Ganz oft auch ja in der Boulevardpresse da Schlagzeilen sind, die Themen eher noch aufheizen,

00:40:58: als zu deeskalieren. Und da ist das auf jeden Fall ein spannendes Buch, wozu solche Praktiken führen

00:41:02: können. Und ja auch sehr alt. Also wie lange aktuell das Thema schon ist. Ja auf jeden Fall.

00:41:09: Vielen Dank. Danke Helene für das nette Gespräch. Jetzt hoffen wir, dass wir für euch ganz viele

00:41:17: Unterstützer*innen gewinnen können, dass die 4,5 Millionen schnell voll werden. Da arbeiten wir ganz

00:41:24: fleißig dran. Und da sind genau solche Unterstützungen wie von euch, sind da auf jeden Fall sehr viel.

00:41:30: Elena, danke, dass ihr die Welt zu einem besseren Ort macht. Vielen Dank, dass wir das hier vorstellen

00:41:36: dürften und auch für eure wichtige Arbeit hier. Und das Gespräch hat mir auf jeden Fall sehr viel

00:41:40: Freude bereitet. Ja, mir auch. Danke, das war wirklich toll. Mit all diesen neuen Infos wirst du

00:41:47: jetzt zur Verstärkung deines Umfelds. Wenn du jetzt noch Fragen hast, schreib uns an

00:41:52: verstärkung@verwendow.de Verwendow schreibt sich Friedrich Anton Ida-Richardt,

00:41:58: Victor Emil Nordpol, Dora Otto. Die genaue Adresse findest du aber auch noch mal in den Show-Notes.

00:42:04: Lass uns gerne ein Abo da und bewerte uns auf Spotify, Apple Podcast und Co. Bis zum nächsten Mal.

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